為持續深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,推動以學促干解難題,根據公司主題教育相關工作安排,健康產業公司組織開展養老機構運營管理系列培訓。9月1日,公司再次邀請養老機構資深運營團隊作專題講座。
本次培訓邀請到安居福仁頤養中心運營團隊分享機構運營管理經驗。市屬國企安居福仁(南京)養老服務有限公司副總經理馬振華,曾任三甲醫院黨委書記、江蘇省醫院協會護理管理專委會主任委員,是CARF國際養老服務中國地區特聘顧問、江蘇省養老護理專業技術資格評審專家。她以《做合格的養老機構管理人》為主題,通過剖析一個個真實的案例詳細分析、講解養老機構管理者所需具備的職業素養和核心能力。馬院長作為一個養老機構管理者,在講解過程中傳遞出的全身心投入養老服務的熱情與激情,以及國企養老人的擔當和情懷,深深感染了在場的健康產業公司每一位干部職工。
隨后,安居福仁客服部主任周顥以《養老機構客戶服務工作淺析》為主題進行養老機構客戶服務經驗分享,他從選擇入住養老機構的客戶類型、養老客服的邊界、養老客服人員的職業素質和核心要求等方面娓娓道來,通過案例剖析,讓大家對養老機構客戶服務工作有了更為深刻的了解。
健康產業公司全體干部職工參加了此次培訓。作為持續豐富“養心為老”黨建品牌內涵的一項重要舉措,養老機構運營管理系列培訓不僅加深對養老機構運營管理各方面細節的了解,更進一步堅定了干部職工投身康養產業的決心與信心。公司上下將積極推動學習成果轉化,聚焦健康養老產業發展主責主業,以公建國營項目為突破口,推動康養機構項目落地,在服務全省康養產業大局中展現國企的使命擔當。